ご返金フォーム

4月末もしくは5月末退会(弘前店を5月末退会)されるお客様へ

4月末もしくは5月末退会(弘前店を5月末退会)されるお客様へ、
新型肺炎(コロナウィルス)感染拡大に伴う休業中の返金についてご案内します。

下記に該当する方が返金対象となります。

  • ・埼玉県内店舗(蓮田店、上福岡店、越谷店、東松山店)、八幡店をご利用中のお客様で既に4月末もしくは5月末の退会届をご提出いただいた方
  • ・弘前店をご利用中のお客様で既に5月末の退会届をご提出いただいた方
  • ※弘前店のキャンペーンをご利用いただいたお客様は対象外です。
  • ※4月末退会、5月末退会の申込みは締切とさせていただいている為、既に退会届をご提出いただいた方に限ります。
  • ※こちらの返金フォームから退会のお申込みは出来ませんのでご注意ください。

<返金内容>

●蓮田店、上福岡店、越谷店をご利用のお客様

4月末退会の場合

  • ・4月分の月会費(上福岡店のプレミアム会員含む。定休日を除く休業日数分の日割り金額)
  • ・ロッカー代金(定休日を除く休業日数分の日割り金額)
  • ・4月分の水素水代金(4月分は無料とさせていただきます。)
  • ※4月休会中で4月末退会されるお客様は返金対象外です。

5月末退会の場合

5月6日(水)までの臨時休業期間中の返金額に関しては、ご精算から既に差し引かせていただいております。
その為、5月7日(木)~5月31日(日)の臨時休業期間中の返金をさせていただきます。

  • ・5月分の月会費
  • ・ロッカー代金
  • ・5月分の水素水代金(5月分のご精算から200円(税抜)既に差し引かせていただいておりますので、残りの800円(税抜)を返金させていただきます。)
  • ・5月休会中で5月末退会されるお客様の5月分の休会費とその他オプション代

●東松山店をご利用のお客様

4月末退会の場合

  • ・4月分の月会費(定休日を除く休業日数分の日割り金額)
  • ・4月分のロッカー代金(定休日を除く休業日数分の日割り金額)
  • ・4月分の水素水代金(4月分は無料とさせていただきます。)
  • ※4月休会中で4月末退会されるお客様は返金対象外です。

5月末退会の場合

  • ・4月分の月会費(定休日を除く休業日数分の日割り金額)
  • ・5月分のロッカー代金(5月7日(木)~5月31日(日)の定休日を除く休業日数分の日割り金額)
  • ※5月分の月会費、水素水、休会費に関しましては引落がかかっていない為、5月分の返金は御座いません。
    4月8日~5月6日までの休業期間中のロッカー代は5月のロッカー代の清算から差し引かせていただいております。

●八幡店をご利用のお客様

4月末退会の場合

  • ・4月分の月会費(定休日を除く休業日数分の日割り金額)
  • ・ロッカー代金(定休日を除く休業日数分の日割り金額)
  • ・4月分の水素水代金(4月分は無料とさせていただきます。)
  • ※4月休会中で4月末退会されるお客様は返金対象外です。

5月末退会の場合

  • ・4、5月分の月会費(4月分は定休日を除く休業日数分の日割り金額)
  • ・ロッカー代金(4月分は定休日を除く休業日数分の日割り金額)
  • ・4月5月分の水素水代金(4月5月分は無料とさせていただきます。)
  • ・5月休会中で5月末退会されるお客様の5月分の休会費とその他オプション代

●弘前店をご利用のお客様

  • ・5月分の月会費(定休日を除く休業日数分の日割り金額)
  • ・ロッカー代金(定休日を除く休業日数分の日割り金額)
  • ・5月分の水素水は800円(税抜)で提供させていただきますので、差額の200円(税抜)をご返金します。

<注意事項>

  • ※ビープラス会員特典は対象外となります。
  • ※申し込み完了後、2週間程度で振込させていただきます。
  • ※返金の際の振込手数料は弊社負担です。
  • ※営業再開後は、各店舗でも返金の受付をさせていただきます。八幡店は店舗での返金はできませんので、口座振込のみご対応させていただきます。
  • ※申込期限は6月末までとさせていただきます。

《休業期間中のお問合せ先》

蓮田店、上福岡店、越谷店のお客様は
蓮田店へお問合せ下さい。
蓮田店 TEL:048-812-4351
受付時間:月~金【10時~18時】

東松山店のお客様は東松山店へお問合せ下さい。東松山店 TEL:0493-81-5252
受付時間:月~金【10時~18時】

八幡店のお客様は八幡店へお問合せ下さい。八幡店 TEL:075-874-7855
受付時間:10時~18時【月・火・木・金・土】

お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

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